24 марта 2023
Кейсы по контекстной рекламе
Кратко
Настрою систему управление взаимоотношениями с клиентами (Amo CRM)
-
Стоимость: настройка от 350 рублей. Ведение от 150 рублей в месяц.
-
Срок настройки: до 14 дней (зависит от объема и задач)
-
Как начать. Для начала работы можно позвонить по телефону, а лучше напишите в telegram @bekishevby или в viber
Что такое CRM система?
CRM система — это инструмент для управления клиентским опытом, который позволяет упорядочить весь процесс общения с клиентами, хранить информацию о них, анализировать эту информацию и совершать необходимые действия.
Какие задачи решает контекстная реклама?
CRM система состоит из нескольких элементов:
Базы данных
Здесь хранится всё, что связано с клиентами: контактная информация, история взаимодействий, заказы, запросы, жалобы и т.д.
Автоматизация
Инструменты автоматизации бизнес-процессов. Например, автоматическая отправка писем, уведомлений, напоминаний.
Аналитика
Механизмы аналитики. Здесь происходит сбор, обработка и анализ данных о клиентах и бизнес-процессах.
Этапы настройки
Для начала работы с CRM системой нужно выполнить несколько этапов настройки.
Этап 1. Определение потребностей
-
Нужно понять, какие задачи CRM система должна решить и какие результаты ожидаются.
Этап 2. Выбор платформы
-
Необходимо выбрать платформу, которая подходит под нужды и возможности компании.
-
Всем своим клиентам рекомендую начинать с Amo CRM как с самой простой и понятной для новичков.
Этап 3. Установка и настройка
-
Нужно установить и настроить CRM систему в соответствии с требованиями компании.
-
Настроить воронку продаж.
-
Подключить все источники трафика.
-
Настроить корректную интеграцию с мессенджерами, формами на сайте.
-
Подключить телефонию или сервис CallTracking (коллтрекинга).
Этап 4. Обучение и адаптация
-
Обучить клиентов работе с системой и адаптировать ее для нужд компании.
Этап 5. Непрерывное обслуживание
-
Непрерывное обслуживание. Поддерживать CRM систему в актуальном состоянии и улучшать ее функциональность.
Ответы на вопросы
-
Внедрение от 350 рублей.
-
Ведение от 150 рублей.
Цена внедрения CRM системы может значительно различаться в зависимости от выбранной платформы и требований компании.
Срок зависит от сложности CRM системы и количества данных, которые необходимо внедрить. Я внедряю систему в среднем от 7 до 14 дней.
Лучшую систему выбирают на основе потребностей компании, размеров бизнеса и условий. Новичкам и малому бизнесу я всегда рекомендую начинать с Amo CRM: простая, понятная, удобная, надежная, с большим функционалом адаптированным под белорусский и российский рынок.
